Часто задаваемые вопросы
Рассрочка
Open — это простая и удобная рассрочка, которая дает вам возможность покупать сейчас и платить позже без процентов или скрытых комиссий! Оформить карту с лимитом до 75 млн сумов можно всего за 5 минут онлайн в нашем приложении. Направить Вам SMS со ссылкой для установки?
Условия рассрочки могут различаться в зависимости от магазина. У вас будет 12 месяцев для выплаты суммы покупки без дополнительных процентов или комиссий. Важно уточнить условия для конкретной покупки перед подтверждением оформления карты рассрочки. Это можно сделать в нашем мобильном приложении. Направить Вам ссылку для установки по SMS?
Вы можете покупать в рассрочку через приложение Open и в любом из онлайн и офлайн магазинов наших партнеров. Все, что вам нужно сделать, это выбрать Open на странице оформления покупки онлайн, отсканировать Open QR на кассе при покупке в магазине либо же выбрать нужный магазин внутри нашего приложения и сделать оплату.
Комиссия за использование приложения Open не взимается. Выпуск и обслуживание карты также бесплатны. В соответствии с законом, оплачивается только страхование в размере 6 десятитысячных от размера лимита в месяц. Например, если Ваш лимит составляет 50 миллионов сумов, Вам нужно будет платить всего лишь 21 тысячу сумов в месяц. Согласитесь, это совсем немного за возможность сделать покупки на 50 миллионов сумов в беспроцентную рассрочку до 12 месяцев? Направить Вам ссылку для установки по SMS?
Вы можете посмотреть размер и дату всех будущих платежей на вкладке «График» в нашем приложении. Дата внесения платежа – 5 число каждого месяца. Если вы делаете покупку до 20 числа месяца, первый платеж по ней будет 5 числа следующего месяца. Направить Вам ссылку для установки по SMS?
Карта рассрочки
Вы можете посмотреть свой баланс по карте рассрочки на главном экране нашего мобильного приложения, кроме этого, можете увидеть в разделе мои карты.
Без ограничений.
Для получения карты рассрочки вам необходимо всего лишь ввести паспортные данные и пройти идентификацию по сканеру лица.
Платежи
Вносить ежемесячный платеж можно с другой карты, банковским переводом или наличными через кассы Агробанка.
Да, именно так мы и рекомендуем делать – вносить платеж за несколько банковских дней до 5 числа месяца, чтобы деньги гарантированно успели дойти и не образовалась просрочка по долгу.
В разделе история.
В настоящий момент в нашем приложении доступны покупки в рассрочку и погашение ежемесячного платежа. Отмена покупки происходит автоматически после возврата товара продавцу с соблюдением всех действующих правил возврата товаров. Отменить очередной платеж по графику рассрочки нельзя.
При возврате товара продавцу в соответствии с действующими правилами возврата.
Если у Вас возникла такая ситуация, пожалуйста, обратитесь в поддержку Open. Вам потребуется назвать ваши серию и номер паспорта, точный адрес магазина и номер мобильного телефона, к которому привязана карта. Мы обязательно поможем!
Да, можете, в этом случае остаток суммы пойдет на списание будущих платежей по графику. Уменьшение срока мы не делаем, но это и не требуется. Ведь вы всё равно не платите проценты, поэтому сумма всех платежей будет одинаковой что при внесении по графику, что при досрочном внесении денег.
Приложение
Пожалуйста, обратитесь в поддержку, и Ваша проблема будет решена!
Пароль
Если вы забыли пароль, то можете придумать новый. Для этого вам нужно ввести номер телефона, с которого вы зарегистрировались, и смс код, отправленный на ваш номер.
Покупки
В настоящий момент в нашем приложении доступны только покупки в рассрочку и погашение ежемесячного платежа. Отмена покупки происходит автоматически после возврата товара продавцу с соблюдением всех действующих правил возврата товаров. Отменить очередной платеж по графику рассрочки нельзя.
Можете делать любое количество любых покупок наших партнеров в рамках лимита, который вам одобрен. Например, если Ваш лимит 50 млн сумов, Вы можете сделать одну покупку на всю эту сумму либо 5 покупок по 10 млн, либо 50 покупок по 1 миллиону. Если сумма очередной покупки больше оставшегося лимита по карте, списание не пройдет. Внесение ежемесячного платежа увеличивает остаток лимита. Например, если Вы потратили весь лимит, но потом внесли ежемесячный платеж 1 миллион, то сможете сделать покупки на миллион, пока не внесете следующий платеж и так далее.
Возврат
Да, по стандартной процедуре возврата товара, приобретенного в рознице. После оформления возврата деньги вернутся на карту рассрочки Open. Если с момента покупки до даты возврата прошло больше месяца, мы удержим часть суммы за срок фактического пользования рассрочкой.
Кредит
Возраст не меньше 21 года, хорошая кредитная история и официальный доход официальный доход за последние 6 месяцев.
После заказа карты рассрочки и прохождения процесса скоринга со стороны банка вам будет видна сумма рассрочки, которую вы можете получить. Далее, если вас устраивает одобренная сумма рассрочки, то вы можете открыть карту рассрочки (нажмите кнопку “открыть” на главном экране).
На главном экране приложения будут отображаться ближайшие платежи. В этом разделе вы можете посмотреть график ежемесячной оплаты, а также отплатить рассрочку.
Да, в нашем приложении вы можете просматривать текущий остаток лимита, размер ближайшего ежемесячного платежа и полный график будущих платежей. Вам также доступна история покупок и история уведомлений. Кроме этого, вы можете внести ежемесячный платеж, не покидая приложения.
Приложение Opencard
Удобное приложение с подробным отчетом о графике погашения рассрочки и информацией о личном счете
